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隐私政策

最近更新 2026-09-02

本政策为草案 v0.1，正式版本以法务审定后发布为准。

01适用范围

本政策说明 Plenum Cloud（恒容，OPTIWAVE 旗下）在您使用官网、控制台、API 及算力接入服务时如何收集、使用、存储和保护信息。

账户信息：注册邮箱与密码。密码仅以加盐哈希形式存储（PBKDF2-HMAC-SHA256），我们无法读取明文。

API Key 元数据：名称、前缀、创建与吊销时间。密钥明文仅在创建时展示一次，之后仅保存哈希。

用量记录：每次请求的时间、模型、所用密钥、输入 / 缓存命中 / 输出 / 推理 token 数、状态码、时延与所路由的上游。这些记录是计费与对账的依据。

技术信息：请求来源 IP 用于限流与登录防暴力破解；浏览器本地存储中的会话凭据与界面偏好（语言、主题）。

算力接入方信息：节点名称、端点地址与访问凭据、机时报价与探测结果。凭据仅用于向该节点发送推理探测与客户请求，不会向其他客户展示。

您提交的提示词与模型生成的内容用于完成本次推理请求，并转发至处理该请求的推理节点或第三方模型服务。用量账本只记录 token 计数与元数据，不存储请求与响应正文。

为履行内容安全义务，命中安全规则的请求可能被记录必要的安全事件信息。客户数据不会用于任何模型训练。

提供与维护服务、路由与故障转移、计量计费与对账、限流与安全防护、履行法律法规要求（含内容安全与日志留存）、以及在您同意时发送服务通知。

为完成推理请求，请求内容会传递给处理该请求的算力节点或第三方模型服务提供方；我们要求其仅为完成请求处理数据。除法律法规要求或您明确授权外，我们不会向其他第三方提供您的信息，也不会出售您的信息。

信息存储于中国大陆境内。用量记录与安全事件日志保留不少于六个月以满足法规要求；账户信息在账户存续期间保留，注销后在法律允许的期限内删除或匿名化；已吊销的 API Key 仅保留哈希与吊销记录。

密码加盐哈希存储；会话凭据为带版本号的签名令牌，修改密码即令其他设备的会话失效；API Key 仅显示一次并以哈希保存；登录接口具备按来源限流的防暴力破解；数据文件以最小权限保存并每日备份至私有存储。

官网与控制台不使用第三方追踪或分析 Cookie。浏览器本地存储仅保存登录会话与界面偏好；退出登录即清除会话。

您可在控制台查看与导出用量记录、管理 API Key、修改密码。如需查询、更正、删除您的信息或注销账户，请通过官网公布的联系方式提出，我们将在法定期限内处理。

服务面向企业与开发者，不面向未成年人。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下提供了个人信息，我们将予以删除。

本政策更新后会在本页标注日期，重大变更通过控制台或邮件通知。

关于本政策的问题或权利请求，请通过官网公布的联系方式与我们联系。